Customer reviews Belek, Turcia

LaCK OF aNY ENGLISH FEED BaCK

nu

Plaja nisip cu pietre

80% din personal nu vbea engleza !

Caldura insuportabila in restaurant si holurile hotelului. Meniul foarte sarac si putin diversificat. Camerele de 3 stele maxim cu mobilier antic. Intrarea in apa foarte abrupta si plin de pietroaie. Personal rece , comunicare foarte dificila in engleza. Lenjeria de pat nu a fost schimbata niciodata pe durata sejurului. Frigiderul din camera doar racoreste si a fost completat cu bauturi doar dupa ce am lasat bacsis cameristei. la restaurant esti bagat in seama doar daca lasi bacsis. topoganele cu apa functioneaza doar intre orele 10-12 si 14-17. Pe plaja poti sta la soare doar daca prinzi loc in primul rand de sezlonguri.

tinand cont ca e un hotel pentru familii cu copii, daca nu ai copii si nici nu esti obisnuit cu ei, poti fi deranjat de galagia ce o fac si agitatia lor. Nu a fost cazul nostru, nu ne-au deranjat absolut deloc.

nu am

hotel galagios, multi rusi, atat in camere cat si la masa in restaurant

aerul conditionat functiona cu intreruperi Personalul nu prea stie engleza

Puncte slabe:baia cam micuta si lipsa uscatorului haine pe balcon

Camera nu a fost la ceea ce m-am asteptat , varianta buna era sa optez pentru camerele deluxe, un punct in minus pentru hotel .

Singurul aspect negativ este prezenta pisicilor care se urca pe mesele de pe terasa.

Servicii de curaenie in camera necorespunzatoare, cel puin in ce privete camera in care am fost cazai

Foarte putin din personal vorbesc engleza si cred ca se poate lucra la asta.

se mai poate lucra la servicii

Suntem un grup de 17 persoane dintre care 7 copii si ne-am intors de la adora Golf Resort Hotel vineri, 1 Iulie, 2016 . Problema noastra a fost ca am platit un pachet de servicii UaI pentru care am primit astfel: • dintre cele 5 restaurante din oferta era deschis doar La Boheme, nici unul dintre restaurantele a la carte nu era deschis • mancarea nu era variata sub nici o forma, tot timpul avand aceleasi garnituri: orez, cartofi prajiti si paste cu aceleasi tipuri de carne: curcan, pui si vita (ocazional peste). Problema mare este ca aceeasi mancare era si la pranz si la cina, fara nici un fel de diferenta si extrem de putin variata de la o zi la alta. • fructele aceleasi de fiecare data: pepene rosu, mere verzi si rosii si portocale. • dulciuri de proasta calitate • dintre toate barurile, era deschis doar cel de la piscina care cand iti era lumea mai draga se termina ce doreai. toate sucurile au fost gen dozator, nimic fresh, nimic imbuteliat. Scoteau cateva beri la cutie, dupa care nu mai aveau • inghetata se termina in jurul orelor 17.00, adica in maxim 30 min dupa ce incepea programul Ice-cream Sincer, nu era o problema pentru noi ca adulti, dar am avut copii cu noi carora e foarte greu sa le explici de ce pentru ei nu mai e inghetata si carora a fost destul de greu sa le variem cat de cat mesele zilnice. Pentru acest lucru am ales turcia, fiind foarte usor sa ai la dispozitie tot ceea ce este necesar si potrivit dorintelor copiilor. Poate intelegeam sa se termine repede anumite produse daca era hotelul plin, dar nu cred ca eram mai mult de 80 de persoane inclusiv copii n hotel.

Nu am vazut carne de porc tot sejurul , la pizza era tot timpul coada .

am ales cladirea De lux Building in ideea ca vor fii conditii mai bune. In afara de camera care a fost ok, restaurantul din cladirea de lux nu s-a deschis decat cu 2 zile ininte de plecare, iar daca nu sti limba rusa nu e bine. tot personalul ti se adreseaza mai intai in limba rusa si apoi eventual intr-o engleza groaznica.Mancarea cam putin diversificata. In concluzie nu cred ca vom mai incerca acest hotel vreodata

poor/cheep shower, the kit is not fully functional, I find this unacceptable. the Vegetarian Food sign was hidden behind the bar, that's insulting as it shows you they know how best practice should be but for some reason they just don't do it. you don't know what the food contains and just few of them speak English. the morning so called 'orange fresh' is awful everybody complains about it, they are still serving it. It is strange to see orange trees but no real fresh drink served. there was an entertainer on the stage every night asking people to raise hands depending on where they're coming from, which country. It was annoying that many countries were missed during 7 days, being employed by the hotel the expectation is for him to know who the clients are. He was asking if anyone from UK (and there were 4) and missed to ask from other countries where there were 20+ present at the table. the program for babies on stage ends very fast. the photographers are annoying and they are taking pictures of you without your confirmation. almost all hotels in region have pretty much same food, same entertainment program, same facilities - it means they all agreed upon them therefore is hard for 1 of them to stand up and improve anything as will kind of challenge others to do the same (while they don't necessarily want) Good food that ends quickly is not being replaced easily and others that people don't touch are left there and served while their freshness is questionable. you cannot find a list of cocktails and what they contain and if you ask for something, as they don't speak EN very well you might get something else instead.

Nu este un hotel de 5*

Nu am nimic negativ de comentat.

Dezavantaj pentru cei cu copii sub 4 ani. avantaj pentru cei ce au copii intre 4-7 ani. Hotelul nu se ridica la nivelul de 5 stele poate la cel mult 3-4 stele in Europa. Restaurantele de la piscine si plaja nu au un program care sa asigure continuitate si acest lucru e important mai ales cand ai copii mici care nu inteleg ca trebuie sa astepte sa vina ora pranzului sau cinei pentru a servi masa.

- Intrarea in apa nu e tocmai lina, dupa 5 m apa iti ajunge deja la gat; sunt pestisori in apa care iti fac " pedichiura" , sezlongurile pe plaja sunt unul langa altul. - La restaurant ospatarii se misca incet, nu curata masa dupa cei dinaintea ta, uita sa puna tacamuri la masa, si pe cine vor servesc cu bauturi pe cine nu.

mancarea nu a fost proasta dar a fost sub nivelul la care m-au obisnuit turcii. penele de curent erau frecvente iar internetul prost. presupun ca e ceva ce se poate remedia usor in viitor.

Pentru orice serviciu si mai ales daca vrei curatenie zilnica in camera trebuie sa dai bacsis. Internetul este foarte slab sau deloc. ai semnal doar in holul hotelului la receptie si nu poti intra decat pe fbk. Programele tv sunt doar in limba turca deci nu prea ai ce vedea la tv. in holul hotelului sunt saloane frumoase...bar...dar lipseste aerul conditionat. apa la malul marii este adanca dupa primii 5 m. tenis pe nocturna nu exista iar ziua e prea cald sa joci. Doar seara dar si atunci e greu sa prinzi terenul liber. Sala de mese fara aC cald si geamurile deschise nu e prea confortabil sa manaci in sala. trebuie sa mergi din timp la masa sa ocupi o masa pe terasa si mai ales la umbra. Bauturile gen whyski sunt contra cost 6euro/paharel chiar daca ai ultra all inclusive. Nu incercati piscina interioara. Un amic a luat o bacterie de la apa in ureche si a facut infectie. Orice consultatie la medic costa 100 euro. Deci trebuie sa te rogi sa nu ai vreo problema. Exista masa de tenis de masa dar paletele erau jalnice pentru un hotel de 5 stele. Daca sunteti tineri si cautati nopti albe nu e tocmai hotelul potrivit. Exista disco dar nu e prea animata.